सीवान : बड़हरिया उप डाक घर के कर्मी की मनमानी से उपभोक्ताओं को हो रही परेशानी

सीवान के बड़हरिया में डाकघर के कर्मियों की उदासीनता इन दिनों उपभोक्ताओं के लिए परेशानी का कारण बनी हुई है. प्रखंड मुख्यालय स्थित बहुत ही पुराना उप डाकघर बड़हरिया के एक कर्मी के द्वारा ग्राहकों को अपना कार्य करवाने के लिए इंतजार करना पड़ता है. वहीं दूसरी ओर इस डाक कर्मी के व्यवहार से उपभोक्ताओं में इस डाक कर्मी के खिलाफ रोष बढ़ता जा रहा है.

गौरतलब है कि केंद्र सरकार द्वारा आमजन को राहत पहुंचाने के लिए प्रत्येक कस्बे और गांव में डाकघर खोलकर लोगों को सरकार की योजनाओं से लाभान्वित करने का कार्य किया जा रहा है. वहीं दूसरी ओर डाकघर आने वाले उपभोक्ताओं से दुर्व्यवहार करना तथा परेशान करना बहुत ही गलत है. ऐसे कर्मी के खिलाफ विभागीय कार्रवाई होनी चाहिए.

बताते चलें कि एक उपभोक्ता ने बताया कि बड़हरिया उप डाक घर के एक कर्मी के द्वारा जिसके काउंटर से खाता खोलने तथा रुपया निकासी का कार्य सुबह 9:30 बजे से 11:30 तक किया जाता है. इसके लिए उस कर्मी के काउंटर पर बजाप्ता नोटिस भी चस्पा किया गया है, लेकिन उपभोक्ता द्वारा रुपया निकासी के लिए जाने पर कर्मी द्वारा किसी दिन सर्वर डाउन तो किसी दिन रुपया नहीं होने की बात बाता कर बाजार में दूसरे जगह आधार से रुपया निकासी की बात कही जाती है. नहीं तो फिर दूसरे दिन सुबह आने की बात की जाती है. इस तरह लगातार उपभोक्ता के साथ समस्या बताकर पल्ला झाड़ने का प्रयास किया गया तो रुपए नहीं होने की बात पर उपभोक्ता द्वारा कहा गया कि निकासी के लिए आपके द्वारा निर्धारित समय में काउंटर पर रुपये की व्यवस्था की जिम्मेवारी आपकी है तो उस कर्मी के द्वारा इसके जवाब में कहा गया कि डाक विभाग हमको पैसा बांटने का वेतन नहीं देता है, आपको जहां जाना है जाएं. (राकेश रंजन गिरी की रिपोर्ट).